Олег Федоров. Практический тренинг "Навыки в коммуникации".

Практический тренинг Олега Федорова "Навыки в коммуникации".

Тренинг будет интересен не только мастерам салонов, но также  администраторам и руководителям салонов.

В программе:

- Быстрые техники создания контакта с клиентом

- Управление темой разговора

- Принципы воприятия человека

- Как безопасно донести до клиента нежелательную или неприятную информацию

- Обработка тонких ситуаций, таких как: "Вам это не подойдет!"

- Как тактично отказать клиенту

- Как реагировать и управлять конфликтными ситуациями

На практическом тренинге каждому участнику предоставится возможность продемонстрировать свои навыки.

По окончании обучения выдается сертификат.

Форма занятий

Группа:

Стоимость обучения (1 день) - 2000 руб

Notice: Use of undefined constant php - assumed 'php' in /home/e/elita9hair/elita-hair.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/view/theme/default/template/newsblog/article.tpl on line 31